NEXTWAVE GmbH
Weniger Klicks, mehr Kunden
NEXTWAVEs Weg zur vertriebsstarken B2B-Plattform
“Unsere neue Website ist spürbar schneller und wirkt insgesamt viel klarer - mit echtem Wow im Design. Der Konfigurator, klare Tabs und der direkte Angebotsprozess bringen uns schneller zu konkreten Angeboten und sorgen für mehr passende Anfragen.”
Mustafa Ergin
Geschäftsführer, NEXTWAVE GmbH
Die Wirkung im Alltag auf einen Blick:
Viele Klicks - wenig Leads
Die alte Website war ein klassischer Onlineshop - gemacht für Endverbraucher, nicht für die komplexen Anforderungen im B2B-Geschäft. Das zeigte sich in einem digitalen Auftritt, der in jeder Hinsicht nicht zum Produkt passte: Die Seite war langsam, strukturell überladen und in ihrer Navigation so verschachtelt, dass die Orientierung schwerfiel.
Statt schneller Konfiguration, direkter Anfrage und klarer Information erwarteten Nutzer verstreute Inhalte, ein umständlicher Seitenaufbau und ein Anfrageprozess, der eher abschreckte als aktivierte.
Der gesamte Auftritt wirkte technisch veraltet und konnte das Vertrauen, das für komplexe Investitionsentscheidungen im B2B notwendig ist, nicht aufbauen.
Die Folge:
- Kaum messbare Anfragen über die Webseite.
- Hoher manueller Aufwand bei der Bearbeitung von Anfragen.
- Fehlendes Vertrauen bei anspruchsvollen Zielgruppen.
Kurz gesagt: Der alte Online-Shop brachte kaum Geschäft, dafür aber viel Frust bei Kunden und Mitarbeitern gleichermaßen.
Unser Ansatz: Nutzerzentriert, datenbasiert, zukunftssicher
Unsere Antwort auf die Herausforderungen war kein oberflächliches Redesign, sondern ein strategischer Relaunch mit einem klaren Fokus auf Conversion, Effizienz und Vertrauen.
Wir starteten mit einer tiefgehenden Analyse: Nutzerverhalten, Entscheidungswege im B2B-Kontext und technische Anforderungen wurden strukturiert ausgewertet. Auf dieser Basis entwickelten wir einen Webauftritt, der nicht nur visuell überzeugt, sondern auch strukturell und funktional auf die Zielgruppe zugeschnitten ist.
Unser Vorgehen folgte drei Prinzipien:
- Klarheit statt Komplexität
Eine durchdachte Informationsarchitektur und smarte Navigation helfen Entscheidern, schnell zum passenden Produkt zu finden und direkt Kontakt aufzunehmen.
- Smarte Automatisierung
Durch die ERP-Anbindung und den automatischen Datenblatt-Generator werden interne Abläufe effizienter, ohne die Flexibilität im Vertrieb zu verlieren.
- Digitales Vertrauen schaffen
Hochwertige UX & UI, technische Performance und ein authentisches Design sorgen für einen digitalen Markenauftritt, der die Werte von NEXTWAVE widerspiegelt: Präzision, Verlässlichkeit, Flexibilität.
So wurde aus einem bremsenden Shop eine performante Plattform - abgestimmt auf die komplexe Customer Journey im B2B-Geschäft.
Unsere Lösung: Eine Plattform für Entscheider
Wir entschieden uns bewusst gegen Anpassungen am bestehenden Shop und entwickelten stattdessen eine neue, maßgeschneiderte Plattform - als digitales Werkzeug, ausgerichtet auf die Anforderungen technischer Entscheider und komplexer Einkaufsprozesse.
Im Zentrum steht der individuelle PC-Konfigurator:
Nutzer konfigurieren komplexe Industrie-PCs innerhalb weniger Klicks. Die Komponenten werden visuell nachvollziehbar dargestellt und technische Informationen verständlich aufbereitet. Jeder Nutzer erhält sofort ein individuelles Datenblatt und kann direkt eine Anfrage absenden.
Diese Anfrage landet automatisch per Schnittstelle im ERP-System und erzeugt unmittelbar ein Angebot - ohne Verzögerung, ohne manuelle Nachbearbeitung.
Ein integriertes Produktvergleichstool unterstützt die Entscheidung, indem technische Unterschiede und Vorteile sofort sichtbar werden. Zusätzlich versorgt ein dynamisches Downloadcenter Nutzer automatisch mit relevanten Treibern, Dokumentationen und technischen Details zur gewählten Hardware.
Technisch setzten wir konsequent auf eine mehrsprachige, modulare und individuell entwickelte Plattform. Diese ermöglicht maximale Performance, einfache Wartbarkeit und optimale Voraussetzungen für internationale Skalierung und nachhaltiges Wachstum.
Das Ergebnis ist kein weiterer Shop, sondern eine Vertriebsplattform, die mit der Qualität der NEXTWAVE-Produkte mithalten kann: schnell, technisch präzise und auf nachhaltigen Erfolg ausgerichtet.
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